Compatible avec
Grâce au code RIO vous pouvez :
Conservez votre numéro
Lors d’un changement d’opérateur
Obtenir des informations
Et identifier votre abonnement
Résiliez votre abonnement
En conservant votre numéro actuel
Qu'est-ce qu'un code RIO
et à quoi ça sert ?
et à quoi ça sert ?
Le code RIO, aussi appelé "Relevé d'Identité Opérateur", est un numéro unique attribué à une ligne téléphonique afin de l'identifier. Le numéro RIO correspond en quelque sorte à l'immatriculation de votre ligne, fixe ou mobile.
Il est composé de 12 chiffres et lettres :
Les 2 premiers caractères permettent d'identifier l'opérateur.
Le caractère suivant permet d'identifier le type de client avec E pour entreprise et P pour particulier.
Les 6 caractères suivants correspondent à votre numéro de contrat.
Les 3 derniers caractères constituent un code de contrôle généré aléatoirement par un algorithme en fonction des informations précédentes.
Le caractère suivant permet d'identifier le type de client avec E pour entreprise et P pour particulier.
Les 6 caractères suivants correspondent à votre numéro de contrat.
Les 3 derniers caractères constituent un code de contrôle généré aléatoirement par un algorithme en fonction des informations précédentes.
Un code RIO, comment l’obtenir ?
Il existe plusieurs manières d'obtenir son code RIO :
Obtenir le code RIO en vérifiant votre contrat de téléphonie mobile :
Le code RIO figure généralement sur votre contrat de téléphonie mobile, que vous avez signé lors de la souscription de votre forfait. Si vous ne parvenez pas à le trouver dans votre contrat, vous pouvez également le trouver sur votre facture de téléphone.
Obtenir votre code client en appelant votre opérateur téléphonique :
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver le code RIO, vous pouvez contacter votre opérateur téléphonique en appelant votre service client ou le 3179 depuis votre ligne quel que soit votre opérateur. Ce numéro est disponible 7j/7, 24h/24. Les conseillers du service client seront en mesure de vous fournir le code RIO de votre opérateur ainsi que toutes les informations concernant votre contrat.
Obtenir son code RIO depuis votre espace client :
Vous pouvez obtenir votre code RIO grâce à votre espace client. Pour ce faire, allez sur le site web officiel de votre opérateur téléphonique, puis connectez-vous à votre espace client en utilisant vos identifiants. Visitez ensuite la rubrique "Mes informations personnelles", et cliquez sur "Mon RIO".
Obtenir son code RIO en utilisant un service en ligne :
Il existe également des sites internet qui permettent de trouver le code RIO de votre numéro en renseignant simplement votre numéro de téléphone. Ces sites sont généralement gratuits et vous permettent de trouver rapidement le code RIO de votre numéro sans avoir à contacter le service client de votre opérateur.
Obtenir son code RIO chez l’une des boutiques de votre opérateur :
Vous pouvez récupérer votre code RIO en vous rendant directement dans l’un des points de vente de votre opérateur téléphonique. Vous devrez présenter une pièce d'identité et justifier votre demande (par exemple en fournissant un justificatif de déménagement si vous souhaitez changer d'opérateur).
Comment obtenir son code
chez Orange, Sfr, Bouygue et Free ?
chez Orange, Sfr, Bouygue et Free ?
Le code RIO, aussi appelé "Relevé d'Identité Opérateur", est un numéro unique attribué à une ligne téléphonique afin de l'identifier. Le numéro RIO correspond en quelque sorte à l'immatriculation de votre ligne, fixe ou mobile.
Obtenir son code chez Orange et Sosh
Si vous êtes client Orange ou Sosh, il suffit d’appeler gratuitement le numéro dédié au RIO 527 depuis votre ligne Orange ou Sosh, ou le service client au 3900. Après la résiliation de votre abonnement Orange, vous disposez de 40 jours pour récupérer le code RIO de votre ancien numéro de téléphone.
Obtenir son code chez SFR et Red by SFR
Si vous êtes client SFR ou RED, vous pouvez récupérer votre code RIO en appelant gratuitement le numéro 933 depuis votre ligne téléphonique, ou le service client au 1023.
Obtenir son code RIO avec Free Mobile
Si vous êtes client FREE Mobile, sachez qu’il n’y a pas de numéro dédié à cet effet. Seulement, vous pouvez récupérer votre code RIO en joignant leur service client au 3244, ou en suivant les instructions citées précédemment.
Obtenir son code RIO chez Bouygues Télécom et B&YOU
Si vous êtes client Bouygues Télécom ou B&YOU, appelez gratuitement le numéro dédié 614 depuis une ligne Bouygues Télécom ou B&YOU. Vous pouvez également contacter leur service client au 1064.
FAQ pour www.obtenirsonrio.fr
Découvrez notre FAQ pour obtenir facilement votre code RIO Telecom pour lignes fixes et mobiles
Comment puis-je obtenir mon code RIO pour mon téléphone mobile ?
Pour obtenir votre code RIO mobile, composez le 3179 depuis votre téléphone. Vous recevrez instantanément un SMS contenant votre code RIO ainsi que la date de fin de votre engagement.
Qu'est-ce que le code RIO et pourquoi en ai-je besoin ?
Le code RIO (Relevé d'Identité Opérateur) est un identifiant unique nécessaire pour transférer votre numéro de téléphone d'un opérateur à un autre sans interruption de service. Il facilite le processus de portabilité.
Comment puis-je obtenir mon code RIO pour ma ligne fixe ?
Pour obtenir le code RIO de votre ligne fixe, appelez le service client de votre opérateur actuel ou consultez votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi appeler un numéro dédié fourni par votre opérateur.
Que dois-je faire si je rencontre des difficultés pour obtenir mon code RIO ?
Si vous avez des problèmes pour obtenir votre code RIO, contactez le service client de votre opérateur. Ils peuvent vous assister et fournir le code nécessaire pour transférer votre numéro vers un nouvel opérateur.
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